全程导医网 徐州儿科频道：“六一”儿童节是全体孩子们的节日，大家都在为孩子们的健康快乐而努力。为了让身体不适的小朋友也能感受到节日的氛围，6月1日当天，徐州市儿童医院开展庆“六一”关爱儿童特别活动，不仅准备了礼物，还邀请到卡通人物陪孩子们一起玩，将对患儿的关爱融入到每一个细节中。
加菲、麦兜现身门诊大厅与小朋友开心互动
6月1日一早，市民李先生抱着4岁的儿子走进了市儿童医院。
“孩子有点发烧，还有点咳，建议您挂呼吸科”，听了预检分诊台护士的建议，李先生随即走到了挂号缴费处。令他意外的是，这边刚拿到缴费单据，那边就有工作人员送上一个可爱的毛绒玩具：“今天是六一儿童节，祝愿小朋友早日康复，节日快乐！”
“小狗狗”，收到礼物后，原本泣涕涟涟的小家伙立即安静下来，抱着玩具爱不释手，哪怕在接受打针时，也没发生吵闹。，看来，那只可爱的小狗成功转移了他对疼痛的注意力。
上午9点钟，门诊大厅来了两个特别的朋友——加菲猫和麦兜。两名卡通人物一经出现，立即吸引了众多患儿和家长的围观。
“妈妈，这个猫咪我在电视上见过”“爸爸，我想和麦兜握握手”……不管因为生病有多不开心，在看到两名玩偶大朋友后，在场的孩子们都露出了笑脸，争相与之握手拥抱。守护在侧的家长们则一面协助孩子们与玩偶互动，一面瞅准时机为孩子与玩偶拍照留影。
家长马先生说，原本想带孩子去动物同玩，但孩子突然不舒服就只好来看病，“一路上摆个臭脸也不讲话，这会儿看到卡通玩偶了，精神才算好起来”。家长谢女士则说，孩子胆小，一进医院就哭，“刚才加菲猫鼓励了孩子几句，孩子突然就主动要求打针了，真是没想到”。
开展儿童节特别活动：分担痛苦，送去快乐
挂号送礼物、邀请卡通人物陪孩子玩……医院的“大费周章”其实都是为了给孩子过节。“儿童医院的服务对象是儿童，我们的诉求就是希望每一个孩子都能健康、快乐；所以在‘六一’这一天，我们开展一些活动，努力为孩子们分担痛苦，送去快乐。”市儿童医院院长曹军华如是说。
曹军华告诉记者，作为儿童健康的守护者，市儿童医院提供的诊疗服务全部围绕着儿童身心健康而展开，每年的儿童节都会举办丰富的活动。“孩子的节日理应过的舒心、开心，但对于生病的孩子来说，不仅身体上受到病痛折磨，心理上也要承受压力，其实是很让人心疼的。我们通过赠送小礼物、安排玩偶互动等形式，一方面来引起孩子兴趣，转移注意力，缓解他们的身心痛苦，另一方面，也是营造节日气氛，给患儿们设置一个开心过节的环境。”
曹军华介纲，在关爱儿童方面，市儿童医院的举措是全方位的。出于安全考虑，临床护理过程中实施门禁系统和腕带识别系统，减少在医疗过程中人为因素导致的错误，也令广大家长们放心把孩子交给医院；考虑到患儿体弱易感，每间病房都配备空气消毒机，以减少院内感染及交叉感染；担心孩子被仪器巨响吓到，在放射检查前设置门诊镇静环节……总之，不管是门诊临床，还是后勤服务，市儿童医院将关爱儿童的理念融入每一个环节，落实到每一处细节，真正实现了“一切为了患儿，为了患儿的一切”的宗旨。
节假日不休假，确保患儿正常就医
记者在采访中获悉，儿童医院的“六一”活动在输液室也有特别安排。该院门诊办主任刘淑娟介绍说，二楼输液室里准备了画笔和画纸，“小孩子输液时会因不耐烦、无聊而哭闹，给他们提供条件进行涂鸦的话，能帮助孩子们摆脱不良一情绪，更好地配合输液。
事实上，为方便患儿、方便家长，门诊办推行了许多创新举措。为了优化门诊就诊流程，缓解患儿多处排长队等候的现象，该院设立一站式服务台导医服务，实行分层挂号、收费，从而分流患儿；通过开展现场预约、电话预约、网上预约、出院复诊预约等预约挂号服务，并实行分时段预约、预约优先等方法，减少患儿就诊排队时间；全面实施门诊信息化管理，使用电子检查申请单、化验单、门诊电子日志、电子病历等，缩短了医生开单时间，同时减少了患儿等候时间；医技科室实施颜色分区，在电子申请检查单及化验单上注明颜色区域，方便患儿及时快速找到检查科室。
大家都知道，儿童发病急、病情变化快，及时就医是成功救治的基本保障。为此，市儿童医院门诊各医技科室、窗口科室在患儿高峰时段实行弹性排班制，排足人力，开足窗口，采取早上班、晚下班，中午连班等方式。“周六、周日以及节假日也实行正常排班，保证息儿来院就诊，程序一切如常，以确保给患儿提供便捷、高效的优质服务。”刘淑娟说。
对儿童健康的关爱延伸到院外
孩子体质较弱、心智有限，照顾起来必然要花费很多的心思和力气。可在市儿童医院，家长们对护理人员的工作却是交口称赞，极为认同。
护理部主任蔡盈表示，除了在“六一”当天提供特别的关爱服务，日常的每一天，他们都将孩子的安全健康放在心上。针对住院病人，护理部开展健康课堂。“各科室针对自身特色定期开展，由护士长牵头，主要向家长普及常见病的识别、意外伤害的家庭急救处理等知识，通过现场示范操作，让家长们都能真正掌握，提升他们对孩子健康的护理能力。”
为了减少患儿在医院孤独恐惧的心理，让他们的住院生活丰富多彩，护理部还倡导设立了“患儿才艺展示墙”和“读书角”，定期举办儿童书画才艺大赛和读书活动，激发孩子的参与兴趣。另外，为了提升孩子们治疗的配合度和依从性，还开展多种奖励活动，例如：“输液小勇士”评选等。
对于门诊病人，通过发放问卷，了解家长需求，针对集中性问题予以科普解答，把相关知识印成宣传册发放，或投放电子屏幕滚动播出，甚至是安排专人现场宣讲。
蔡盈说，多年来，护理部通过实施延伸护理来关爱儿童。比如进行社区义诊，走进幼儿园、小学校开展健康讲座等，教育小朋友养成良好的个人卫生习惯，指导老师、家长掌握常见的急救处理办法等，以此种“科普助力行”来提高地区的儿童保健意识，促进儿童身体健康。
徐州健康热线：0516-85707122
