市儿童医院细节服务出新举措 保障平稳度过患儿“高峰期”

2014-01-08 16:55
摘要:
儿童医院将切实开展细节服务、医疗创新,努力缓解患儿“看病难”现象,保障医院平稳度过“高峰期”……徐州儿科热线:0516-85707122

  近期,徐州市儿童医院进入患儿收治高峰期,为更好解决患儿“看病难”现象,落实百姓办事“零障碍”活动精神,院领导班子高度重视,由范从海院长组织相关科室负责人召开了解决“高峰期”患儿“看病难”专题协调会。

  会上,领导班子根据医院目前病人高峰期现状,制定了具体应对措施,并提出了相应要求。一是向全院职工发出倡议书,号召发扬救死扶伤的奉献精神,组织优秀团员到门、急诊,做好疏导病人分流工作。二是成立医院工作作风和效率调查小组,实时督导临床科室在医疗过程中的效率、程序、人员安排等问题。三是组建医疗、护理突击队,由中级职称以上人员、科室骨干、党员组成,实行24小时在岗制,随时听候医院调度。四是严格执行核心制度、值班制度。实行特殊时期零假期制度,保证临床一线人员充足,满足不断增多的患儿需要。五是统一人员调度,重点科室主治以上医师要服从医院安排,遵循随调随到原则。六是合理科室医护人员排班制度,加大对工作质量考核力度,对不合理排班现象及时进行整改。七是加强行政职能科室对临床对口科室的督导、指导和协调,做好临床一线工作人员保障工作,及时对其反应的要求予以回应,解决后顾之忧。八是成立院工作纪律、劳动纪律督查小组,实行每日抽查制度,发现问题及时汇报分管领导并进行整改。九是制定严格奖罚制度。对高峰期间表现突出、工作成效显著、工作作风先进的个人和集体进行表彰;对凡是违反高峰期医院工作纪律和作风要求,一律加重处罚。

  儿童医院将切实开展细节服务、医疗创新,努力缓解患儿“看病难”现象,保障医院平稳度过“高峰期”。

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