全程导医网 徐州就医指南:做个简单的包皮割除术,在手术过程中,医生又称发现了新症状。在医生的劝说下,又被医院一连追加了两个手术。医疗费用也由500余元升至11500余元。8月1日,19岁小伙小开(化名)对此心生怀疑,感觉其中有猫腻,于是通过亲友向晨报热线投诉。
小开称在做包皮环切手术中被追加了两个手术
患者:割包皮被加了两个手术
8月1日,记者联系到了小开。他介绍,自己19岁,有包茎情况,近来出现尿痛,怀疑与此有关。上月底,他在网上看到市内一家专注男科的博大医院打出广告,可优惠切除包皮,于是网上与该院交流。“一名咨询医生承诺,包皮环切术现在优惠了,原价1380元,现在只需518元。”小开说,他就在网上预约做包皮环切手术。
7月30日下午,小开独自按约来到该院,主治医生划好价,要他交化验费和手术费,其中包皮环切术518元,化验费39元,一共557元。做过尿检、验血及精子化验等术前检查。因当时天黑了,他要求次日再来做,医生表示同意。
7月31日上午,小开来到该院做手术。“医生没给我看、也没讲检查报告,直接给我安排了手术。”他说,包皮环切术过程中,医生告知,发现他阴茎生出囊肿,这个症状很严重,必须剔除。在没重新做检查情况下,医生就给他做了个阴茎囊肿剔除术。
小开说,这还没完,自己没下病床,医生接着又说他的阴茎系带短,需要延长一下,否则以后很容易撕断。“医生说得都很严重,我心里很害怕,稀里糊涂就接受了这两个新手术。”他说。
家属:该院的做法令人质疑
小开说,除了包皮环切是术前签的字,其他两项手术都是在做完后补签的。他的家人为此认为,这不符合正常的手术医疗规程。
“说孩子阴茎出现囊肿,但也没检查,是否真需要剔除?又说他系带短,可系带就是皮肤,具有弹性,单凭医生肉眼观察,就能判断容易撕断吗?”家长质疑,就是存在这些症状,难道必须做手术才能治愈吗?
另外,小开还告诉记者,在做包皮环切术时,医生表示,该手术518元费用属于最原始的手术方式,切割后需要再来拆线,天热易感染。而1380元价格的手术则是新的方式,不需要拆线,缝合线可被自体吸收。对方推翻了518元是优惠价的说法,称与1380元的价格没有关联。他想选择最新的手术方式,但被院方要求补交860元。几项手术做完后,院方共收取11597元医疗费用,其中多种收费在术前都没有告知。最后他偷拿了家中装修房子的钱交了这笔不菲的医疗费。
据介绍,8月1日上午,小开的亲友赶到博大医院,就相关问题进行交涉。“院方表示,医生当时都做了说明,可能交代得不清楚,患者也没听太清。”小开的一名亲属说,最后院方退了孩子6500元费用,只收了5000余元费用。
“只想割包皮,却不明不白被另加了两个手术,心里实在郁闷。”小开说,手术做完后,院方一开始不愿给他病历,在亲友们的强烈要求下才要到。院方
患者同意做,医生没强迫
3日上午,记者来到复兴南路徐州博大医院。对于患方反映的情况,一位刘姓院长表示,医生在为患者做手术的过程中发现了新症状,明确告知患者是医生的职责,会建议他进行治疗。
“如果不做,医生肯定告诉你有什么后果,不知道下一步会出现什么情况。”刘院长说。随后对方取出当时医患双方签署的两份手术同意书,一份是“韩式包皮美容术”,另一份是“囊肿摘除术”、“系带延长术”,上面都有患者的签名和所摁的红指印。
该负责人说,医生给小开进行包皮环切时,发现问题后问他要不要再做手术,他是愿意的。此时如果他是全麻状态,可由家长在手术同意书上签字,但他只是局麻,意识清醒,也是自己签的字。他以此认为,该院为小开所做的几个手术都是合理合法的。
所谓阴茎囊肿和系带过短的问题,都分别达到什么程度,是否必须通过手术治疗?如果必须做手术,是否要经过缜密的诊断程序?刘院长称,在治疗过程中,医生发现患者又有新问题,需要院方解决的,他们应该及时处理。有这些症状做手术肯定要比不做要好,医生虽然给予告知与建议,但做与不做都是由患者自己选择。
至于患方质疑,自己躺在手术台上在医生诱导下才做的新手术,院方则认为用词不当,应当是“引导”才对。
小开反映,院方在网上咨询时许诺,包皮环切术原价1380元,可优惠到518元,但他此项手术先交了518元,最后又补交了800余元,恢复了原价。对此,另一位吴姓主任解释,1380元价格的环切术不需要拆线,是原价2000余元的优惠价;而518元的环切术需要拆线,原价是1380元,目前优惠到518元。当时沟通时,患者可能没有理解清楚,之后要求做不拆线的环切术,所以要补交费用。
刘院长介绍,手术第二日,患者带着家人来院,称自己没同意做后两个手术。该院拿出手术同意书,证明不是院方硬给他做。经过协商,院方对此纠纷做了处理。当时因患方大吵大闹,又说家庭经济情况不好,最后该院以医疗补助的方式,退给了患者部分医疗费用。双方还签订了处理协议,患者表示不再追究。
对此纠纷,前日市卫计委医政处有关负责人认为,从相关诊疗程序上看,患者躺在手术室接受损伤性手术过程中,院方如发现患者存在另外的症状,即使必须及时施以手术予以抢救,一般也不宜征求患者本人的意见,让其签字。而应征求家属的意见,给家属一定时间进行较充分地考虑。
“因为此时患者已经处在手术中,身体注射了麻醉剂,在这样被动的处境中,就是意识较为清醒,也很难做出适合自身情况、相对理性的选择。”该负责人认为,在此环节院方做法显然不当。
该负责人翻阅院方所出的病例后称,除了患者病史、体检,处理方案以及处理过程等的具体情况,医生都应记录在病例上。在该医院此次治疗的病例上,只草草记录了患者的病史和体检情况,包皮环切术以及阴茎囊肿摘除术、系带延长术等具体实施的信息,后期处理等情况都没有记录,这是不允许的。而对于患方所指,诊疗前院方许诺包皮环切术治疗费用较低,而事实上却收取患者较高的费用,如患方证据确凿,则院方在宣传上有欺诈之嫌。
最后,该负责人表示,诊疗单位的诊断结果是否准确,实施的手术方式是否适合,这需要汇集相关证明、材料,进行审核研究后才能判断。他建议患者及时携带相关材料向该部门反映,该部门将立案调查,依法处理。