徐医附三院呼吸内科:以精湛技术为基础 以优质服务为载体

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        以病人为中心,以质量为核心。走进徐医附三院,总能看到一派忙碌而有序的景象:病人们寻医问诊,医生们治病救人,这里的每一天都在创造着生命奇迹。

  作为医院的优势科室,呼吸内科成立至今已有七十余年的历史,在医院领导的大力支持下,不断茁壮成长,科室积极引进人才,外派人员学习,培养造就技术过硬的医疗人才队伍,目前该科拥有医务人员共7人,其中主任医师3名,副主任医师1名,主治医师2名,住院医师1名,发展成一个思想觉悟和业务素质过硬的团队,用妙手仁心赢得了众多患者和家属的赞扬和信赖。

  想患者所想,急患者所急 在救治上竭尽全力,永不言弃

  冬季本身就是呼吸系统疾病高发期,再加上空气质量不好,更容易诱发急病发作,而呼吸科疾病,中老年患者居多。

  徐医附三院呼吸内科主任刘敏介绍,呼吸系统疾病是一种常见病、多发病,病变轻者多咳嗽、胸痛、呼吸受影响,重者呼吸困难,甚至呼吸衰竭而致死。在城市的死亡率占第3位,而在农村则占首位。更应重视的是由于大气污染、吸烟、人口老龄化及其他因素,使国内外的慢性阻塞性肺病(简称慢阻肺,包括慢性支气管炎、肺气肿、肺心病)、支气管哮喘、肺癌、肺间质性纤维化,以及肺部感染等疾病的发病率、死亡率有增无减。

  采访中,我们了解到,刘敏主任对呼吸系统疾病的诊治经验丰富。特别擅长肺炎,支气管哮喘,慢性阻塞性肺疾病,支气管扩张,肺癌等一系列呼吸系统疾病。刘敏主任说,对于这些病人,除了在发病期给予正确治疗,最关键的是做到未雨绸缪,在缓解期控制病情,不让疾病加重。

  在刘主任的带领下,呼吸内科深受患者的信任。采访中,我们跟随刘主任来到病房。68岁的王大爷一见到刘主任,就紧紧握住她的双手,激动地说:“我就在这住下啦,不回去喽!”

  原来,几天前的下午,68岁的王大爷因咳痰、呼吸困难、并伴随胸闷被家属送到徐医附三院,刘主任接诊后及时给他进行系统的检查,发现王大爷在患有慢性阻塞性肺疾病的基础上合并急性冠脉综合征,立即与心脏科取得联系,进行联合会诊,共同制定治疗方案。

  据介绍,慢性阻塞性肺疾病(COPD)是一种具有气流受限为特征的肺部疾病,其气流受限不完全可逆,可进一步发展为肺心病和呼吸衰竭的常见慢性疾病。与吸烟、大气污染、感染等有关,致残率和病死率很高,全球40岁以上发病率已高达9%~10%。

  紧张的联合抢救在凌晨2点钟结束。在王大爷说自己感觉好一些的那一刹那,所有医护人员才松了一口气。随着治疗进展,王大爷的的症状逐渐缓解,目前状态良好,能吃能睡,还可以开开玩笑,生活乐开了花。

  据了解,王大爷已是徐医附三院的“常客”,不管遇到什么问题,王大爷都要来找刘主任。“我就信任刘主任。”王大爷开心地说。不管刘主任多忙,她都会抽空热心接待患者,耐心解答问题。

  小集体汇聚大力量,全心全意为患者服务。徐医附三院呼吸内科运用最新理论、技术使呼吸疾病患者完全摆脱了疾病的困扰,达到较高的临床治愈率。想患者所想,急患者所急,在救治上竭尽全力,永不言弃。

  建立回访制度 构建和谐医患关系

  徐医附三院呼吸内科建立回访制度,用爱拥抱每一天,用心呵护每一位患者。

  医疗是个系统工程,因个体原因,有些病人出院回家后,可能出现一些并发症或新发症状,脱离医生监管,患者往往得不到及时治疗和健康指导。为进一步促进医患沟通,更好地了解患者对医院各方面工作的意见和建议,切实解决患者最关心、最需要解决的问题,让患者出院后还能感受到医院的关爱,徐医附三院呼吸内科对出院病人进行定期回访,全面提升医疗水平和服务质量,提高病人满意度,构建和谐医患关系。

  李奶奶今年已82岁高龄,家人发现老人有明显的嗜睡状态,并且脸部肿胀、发紫,被送到呼吸内科就诊后,科室人员给患者检查血气后,发现存在Ⅱ型呼吸衰竭,遂使用无创呼吸机,配合药物综合治疗三天后,李奶奶的症状明显好转。

  到了出院的时候,由于李奶奶的家人工作比较繁忙,科室医护人员商量后决定,由刘主任亲自带队送李奶奶回家,并耐心地嘱咐患者一些注意事项。每隔几天,呼吸科医护人员就会打电话询问老太太的状况,及时监管患者的症状,令家人感激不已。

  采访中,我们看到呼吸内科候诊区以及走廊都是前来看病的患者,为了更好地及时服务患者,科室医护人员经常加班加点。呼吸内科医护人员用他们的专心、精心、爱心,换取病人的安心、放心、舒心。

  “每当看到这么多病人在焦急的等候,根本不忍心按时下班或调休。”刘敏主任表示,虽然牺牲了休息时间,但看到患者和家属如释重负,满意而归,从心底里感到辛勤加班的付出非常值得。

  三分治疗 七分护理 以天使之心解病人疾苦

  追求完美的服务,做病人的知心朋友。我们都知道,人在生病的时候是很脆弱的,他们需要的不仅仅是专业医生的诊断治疗,更渴望关心,细心周到的护理服务。徐医附三院呼吸科的护理队伍日益强大,目前已有11位专业护理人员。她们能站在病人的立场,用娴熟的技术和优良的服务为患者清除病痛。每当那些受伤的,受疾病侵蚀而十分脆弱的生命需要呵护时,她们总是第一个时间出现,用双手驱赶病魔,挽回生命。

  护理工作者是美丽的天使。面对着病人的误解依然微笑着,渴望用微笑和真诚搭起护患之间的信赖,一次次从死神手里夺下鲜活的生命,再苦再累依然默默无闻地工作!“病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助”。徐医附三院呼吸内科护理将爱置于心,辛勤工作,努力不让病人陷入无助的境地。

  徐州健康热线:0516-85707122