徐州市一院走进“行风热线”架起医患沟通桥梁

  全程导医网 徐州卫生信息11月23日,徐州市一院走进“行风热线”栏目。院纪委书记毕荣带队,院总会计师宋学军、医务处、医保处、眼防所、行风办等相关部门负责人共同参与,倾听群众呼声,回应群众关切的问题。

  直播节目中,院纪委毕荣书记首先代表徐州市一院感谢群众对关心和信任,希望通过“行风热线”栏目对市一院医疗管理、医疗服务、医疗质量、行风建设等方面提出合理化的意见和建议,努力解决群众就医中的所思、所想、所忧、所难。

  在60分钟的节目时间里,听众参与十分踊跃,热线铃声不断,还有许多群众通过微博、微信留言。毕荣书记及各位负责人就市民提出的医保问题、异地报销及疾病的诊疗问题进行了一一解答。就市民来电反映的市一院眼科的就诊难、住院难的问题,眼防所王海洋书记表示:市一院想方设法在保障眼科医疗服务质量、医疗安全的前提下,最大限度地发挥现有医疗条件和眼科医务人员潜能,但仍然不能满足蜂拥而至的患者及家属的医疗需求。我们将继续努力优化眼科就医流程,提高工作效率,采取更具有实用性的便民利民措施,让就医群众得到便捷、优质、高效的医疗服务,让群众放心、满意。

  徐州导医热线:0516-85707122