徐州妇幼保健院护理部成功举办首届护理PDCA质量管理案例比赛

  全程导医网 徐州妇幼保健频道:为进一步贯彻落实医院等级评审持续改进的管理理念,增强护理人员质量管理意识,提升护理质量和服务水平,徐州市妇幼保健院护理部于4月14日上午在三楼会议室举行首届“护理质量PDCA案例大赛”,本次大赛特邀请副院长张雪梅出席并讲话。护理部主任彭燕、感染管理科科长刘双、药剂科主管药师许亚洲担任比赛评委,全院护士长及各参赛代表等40余人到现场观摩。



  副院长张雪梅为本次比赛致辞,她指出:质量与安全是医院发展的永恒主题,是医疗机构工作的生命线,PDCA循环是全面质量管理的思想基础和方法依据,是护理持续性改进的重要手段之一。希望全院各科室围绕“质量与安全”这个主要目标,积极运用PDCA循环等先进管理工具,充分挖掘本科室在精细化管理方面的潜力,实现科学管理常态化,并切实运用管理工具解决工作中的实际问题。

  此次比赛活动共征集了23个护理PDCA管理案例,参赛科室从本科室工作实际出发,针对存在的护理服务、质量和安全等问题进行精心选题、现状调查、目标设定,前期通过头脑风暴及根本原因分析,制定及实施计划,收集资料数据,形成客观效果评价,按照PDCA循环认真组织实施。各科室参赛选手采用柏拉图、鱼骨图、柱状图、雷达图等质量管理工具,把本科室的PDCA案例以详实的数据、真实的图片以PPT形式进行讲解。

  经过激烈角逐,最终MICU “降低血标本采集不合格率”、十一病区“提高产妇出院前自护知识知晓率”两个项目脱颖而出,荣获一等奖; 产房“降低产妇产时尿潴留发生率”、六病区“提高剖宫产患者术后踝泵运动落实率”、十七病区“提高入院宣教掌握率”,荣获二等奖; 五病区“提高暖箱擦拭合格率”、九病区“降低病区交接班不完整率”、十病区“提高产科病房入院宣教满意度”、三病区“提高输液巡视卡执行合格率”荣获三等奖;其他科室荣获优秀奖。



  赛后,刘双科长、许亚洲老师对整个案例比赛从专业角度进行了细致点评,高度赞扬了护理团队的凝聚力和执行力,PPT思路清晰,图表分析运用恰当,案例各有特色。在鼓励选手的同时也提出了案例存在的问题,希望选手们在下次的案例中能突破瓶颈,继续改进细节,通过PDCA管理工具的应用,让护理质量持续改进。

  最后,护理部主任彭燕对本次大赛进行总结,她对各个科室积极准备此次比赛做出的努力给予肯定,并逐一指出了各科室在选题、分析等设计中有待改进的不足,并希望大家不断总结经验,从细节发现问题,解决问题。同时,要求各科室要加强交流、沟通,不断加强护理安全意识,将护理质量安全管理理念和改进目标融入日常工作,从粗放式管理到精细化管理,从经验管理走向科学管理,一步一个脚印,一年一个台阶,不断提升临床护理管理水平,从而有效推进医院质量与安全的持续改进工作。

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