信笺千重意 医者一寸心——从感谢信读懂徐医附院的坚守与温度

  全程导医网 徐州健康信息:一袭白衣,扛起护佑生命的千钧重担;一双妙手,点亮无数患者的希望之光。诊室之内,耐心倾听病患诉求;手术台前,凝神聚力与病魔较量;急诊一线,争分夺秒守护生命通道。

  这,就是医者的日常。

  他们是人民生命健康的守护者,更是推进健康徐州建设的主力军。近年来,徐州广大医务工作者不断提升诊疗能力,厚植责任担当,持续精进医疗服务质量,用心回应群众多层次、多元化的就医需求,奋力推动全市医疗卫生事业不断实现新跨越。

  医者仁心,大爱无疆。8月19日是第九个中国医师节,让我们向徐州这些生命守护者致以诚挚敬意。他们以仁心守护生命,以医术驱散疾苦,在彭城沃土之上,描绘着健康徐州的民生幸福答卷。

  信笺千重意 医者一寸心

  从感谢信读懂徐医附院的坚守与温度

  “八十岁老妪走不动,求医无数不顶用,徐医附院疼痛科,神医一针去疼痛。”这是一位80岁的退休教师史奶奶写下的感谢诗句,寥寥数语,是一位八旬老人五年沉疴一朝得解的轻松和喜悦。

  在普外科胃肠外科,时年22岁,瘦得不成样子的直肠癌患者董女士在主刀医生“放心好了”的信心支撑下,从绝望中走出,如今已经复查满五年了,她载着重生般的喜悦对医生说:“我现在吃得可胖了……”

  在神经内科病房里,来自河南濮阳的重症肌无力患者杜先生,在经历CAR-T细胞回输后,完全停用了所有药物,重新回到正常的生活与工作中——他女儿在感谢信中写道:“这是我们之前想也不敢想的。”

  这些散落在患者感谢信里的真挚片段,拼贴出徐州医科大学附属医院医师群体的画像。他们手持柳叶刀,向疑难重症宣战;他们捧起一盏心灯,在至暗时刻为患者照亮前路;他们更以党旗为引领,将百年老院的仁心仁术,化作润泽淮海大地的磅礴力量。

  以术为刃、向难攻坚,是医者最硬核的担当

  医学的本质,是向未知与不可能发起的挑战。在徐医附院,这种挑战往往意味着在“绝境”中,为患者劈开一道生门。

  2024年7月21日,河南患者杜先生在家人陪同下,慕名来到徐医附院神经内科。作为一名重症肌无力患者,他和家人曾长期奔波于各地求医,却始终未能找到根治之法。初见张勇主任时,张勇说了一句让患者至今难忘的话:“不用担心,会看好的,你们曾经用的是20多年前的治疗方法,现在有更好的办法了。”

  这不是一句空洞的安慰,而是基于前沿医学研究的底气。而这个“更好的办法”,正是徐医附院神经内科崔桂云教授、张勇教授团队联合徐州医科大学肿瘤研究所施明教授团队,在国际顶尖期刊《Science》子刊《Science Advances》上发表的BCMA/CD19双靶点CAR-T细胞治疗难治性重症肌无力的重要研究成果。这标志着我国在自身免疫疾病治疗领域取得突破性进展,也让像杜先生这样的患者,从“想也不敢想”的绝望中,真正走向了无药而愈的新生。

  入院后,杜先生顺利入组,8月进行单采,11月完成细胞回输。在整个治疗过程中,医护团队专业严谨、尽心负责。杜先生开始慢慢恢复,如今已经完全停用所有药物,开始了正常生活与工作。

  向难攻坚!在徐医附院,挑战医学极限从来不是一句空话。来自浙江丽水的徐女士,身患发病率仅为千万分之一的布加综合征已逾40载,此前两次手术均告失败。当她抱着最后希望来到徐医附院,介入放射科祖茂衡教授亲自接诊,收治住院仅三天,便明确诊断,团队骨干刘洪涛、王文亮、蒋明明等为其顺利实施手术。

  徐女士在感谢信里写道:“当王文亮医生清晰说出‘手术成功了,血管通了’时,40多年的煎熬与无助,在这一刻全都化成泪水喷涌而出。”

  就这样,徐医附院的医师们以精湛医术为刃,在疑难重症的坚壁上,凿刻出一扇扇希望之门,彰显了多学科协作攻克疑难重症的强大综合实力,更诠释了徐医附院人救死扶伤的神圣使命。

  以心为灯、向暖而行,是医者最柔软的温度

  如果说,精湛医术是医者手中的利剑,那么人文关怀便是医者掌心的温度,让冷峻的钢铁也有了守护的柔情。

  在鲲鹏路院区妇产科患者女儿颜女士笔下,陪伴母亲住院的时光,记录下了医护人员的工作,满是细碎又动人的暖意。杜文升主任查房时,能清晰记得患者术后腿疼的旧况,细心追问恢复情况;陈布泽副主任在门诊结束之后还专程来到病房安抚情绪,打消母亲的疑虑;王海红医生整齐的刀口缝合线,是专业实力最直观的证明;就连血管细脆、难抽血的困扰,也被汪艳护士次次“一针见血”的技术轻松化解;还有如小太阳般明媚的董瑶护士,总能用开朗的笑容驱散病房的沉闷……这封带着生活气息的感谢信,没有华丽的辞藻,却用一个个具体的瞬间,勾勒出医护团队最鲜活的仁心模样。

  这样的温暖,流淌在医院的每一个病区、每一间病房:泌尿外科李望主任刚从外地返徐,背包未放便直奔医院解决患者突发的排尿困难问题;疼痛科闫瑜老师察觉患者闷热流汗,主动送来干净病员服的体贴入微;神经内科陈浩主任面对罕见病神经元核内包涵体病(NIID)患者,以药物联合中西医结合调理,不厌其烦解答家属每一个疑问;血液净化中心医护为无陪护高龄老人代办全部就医手续,让老人由衷感叹“比家人照顾还省心”……

  善意的个体终会汇聚成整个温暖的体系。依托徐医附院“三个一工程”,一项项便民惠民举措落地生根:“一号管三天”与“接力式”伴医服务累计服务数千名特殊患者,满意度达100%;10个人文关怀示范病房、4个“无陪护”试点病区,让住院照护更具人文质感;夜间门诊破解上班族“看病难”的痛点,线上预约、诊间结算让就医流程更顺畅;闲置工地停车场项目的落地,更化解了困扰多年的停车难题。

  从诊室到病房,从窗口到后勤,当医学的人文关怀从医务人员个体的善意,变成一家医院全面的制度性供给,它所传递的,便是可感可及的民生温度。

  以爱为光、医患同心,是医者最绵长的力量

  我们看见,人文的温度,还在向更广阔的天地延伸。

  数据显示,医院全年开展医务社工暖心服务68场次,招募志愿者3380人次,累计服务时数9307小时——这些数字背后,是无数双温暖的手在导诊台前的耐心指引,在病房里的轻声陪伴,在社区义诊中的风雨无阻。

  而医院对职工的关怀,同样是对人文精神的另一种诠释:一届四次职代会,26项代表提案立案,办结率达91%;健全职工激励关怀帮扶机制,不断改善职工的工作和生活条件,职工幸福感不断增强。

  因为唯有被温柔以待的医者,才能将温柔传递给患者;唯有内心充盈着幸福感的白衣天使,才能在漫长的黑夜里,为患者守住那盏不灭的灯。

  然而,医学人文的最高境界,从来不是单向的施与受,而是医患之间双向奔赴的信任与深情。

  在那些感谢信中,我们读到妇产科患者家属那句“一线医生真的挺辛苦,大家一定要好好保重身体”的关心,我们也读到有患者“请务必照顾好自己”的恳切叮嘱;读到神经内科患者家属“衷心祝愿各位医务工作者工作顺利、身体健康、平安顺遂、阖家幸福”的深情,也有“你们每一位的辛勤付出,不仅治愈了我的身体,更温暖了我的心”的真诚。

  纸短情长,道不尽医患情深;医路漫漫,守得住初心如磐。一封封感谢信,记录的是患者的重生与感恩,映照的是医者的坚守与担当。

  我们相信,这些感激与祝福也会化为他们前行的力量,在新征程上继续步履铿锵!

  徐州导医热线:0516-85707122