全程导医网 徐州医保信息：“我退休十几年了，怎么医保账户上每月打款数额变成了4.3元?我现在想看病、吃药，只能自己掏钱。”昨天，铜山化肥厂退休职工陈淑芳反映医保账户上的钱越打越少，与她同一单位退休的老伴也遇到了类似情况。因为这件事，夫妻俩跑了几个月，问题一直没有解决。
记者了解到，因徐州市社保系统年初更新，导致一些数据丢失，部分市民账户出现了没钱或少钱的情况。目前正在进行数据更正，之前少打的差额都会补足。
反映：医保账户的钱突然少了
陈淑芳1947年出生，2000年从铜山化肥厂退休。十几年来，她的退休工资从刚退休时的不足500元涨到了现在的1800多元。根据我市医疗保险相关规定，医保金额也在逐年增加。可是今年年初以来，陈淑芳发现自己的医保账户不再打钱了，她到劳动部门跑了几次，直到3月底才有一笔进款，但数额只有4.3元。
“我是3月24日查的账户，看到这个金额我都愣了，怎么会这么少!我老伴的情况也和我差不多，他是2004年退休的，退休前和我一个单位，他的退休工资现在是2000元出头。今年年初，老伴的医保账户也是一直没有钱，后来打钱了，每个月只有35元。”陈淑芳说，她带着医保本到劳动部门去找，工作人员查询后告诉她，医保的金额是有固定比例的，具体根据个人工资确定。“他们查了我的账户，说我的工资每月不足500元，可那是我刚退休时的工资水平，现在早就变了。工作人员又告诉我，系统刚刚升级，可能有些东西还没更新好，让我再等等。”陈淑芳说，这一等又是几个月，现在她身体不舒服想住院，但因为医保账户没钱，就一直拖着。
社保部门：尽快排查，将补足差额
铜山区社会劳动保险管理处征缴科的王科长说，陈淑芳反映的情况近期也有其他市民反映。“徐州市的社保系统今年年初进行了更新。在更新过程中，因为格式不匹配或其他原因，导致一些数据丢失，部分市民账户出现没钱或少钱的情况，目前正在进行数据更正。另外，今年3月，医保政策还进行了一次调整，这又加大了数据更新的难度。”
王科长说，他们已经委托徐州市信息中心的工作人员对数据进行排查，寻找那些少打、漏打的账户。因为系统错误，之前陈淑芳的账户每月打款金额为20多元，并非她说的4.3元。“4.3元可能是她之前的账户余额，经过排查，5月底陈淑芳的账户已经改过来了，现在每个月打款是93.3元。下一步排查结束后，我们会统一把之前少打的差额补足。”
至于陈淑芳老伴的账户，王科长表示，可能是因为更换二代证的原因，他的账户有两个身份证号，所以暂时无法取得他退休工资的信息，“我们会尽快排查，确定他的账户，然后给他补上，不用担心。”
对于3月份的医保政策调整，王科长进行了简单介绍。“退休人员按69岁以下和70岁以上划分了两类，69岁以下人员，划账户比例为5%。假设工资基数为2100元，划账户金额就是105元;70岁以上人员和1949年之前参加革命工作的老工人，划账户比例为6%，假设工资基数为2100元，划账户金额就是126元。在职人员是按照缴费工资基数进行划账，划账比例根据年龄不同，分为三个档次：35岁以下为2.5%、36岁以上至45岁为2.8%、46岁以上至退休为3.7%。”
王科长说，如果市民仍有疑问，可登录徐州市人社局官网或到社保中心大厅作进一步了解。
