全程导医网 徐州就医信息：作为徐医附院首届“党风廉政建设宣传教育月”内容之一，7月10下午，徐医附院行风办召开2015年第二次医院病员座谈会。徐医附院党委委员、党办主任刘晓萍，纪委副书记郝志强和各总支书记，医务处、护理部、门诊部、财务处、收费处、病房管理科、保卫处、总务处、病区服务中心等职能部门的同志，以及行风办从全院各病区随机抽取的病员及家属代表共83人参加了座谈会。会上发放了综合满意度调查问卷，经当场统计，病员对徐医附院的综合满意度为97.96%。
座谈会上，21位病员及家属踊跃发言，对徐医附院的基础管理、医疗技术、服务质量、医德医风等方面给予了高度评价。现住疼痛科的戚阿姨一站起来就是三鞠躬：“我腿疼得不能动，到别的医院看都不行，半夜里我就开始写遗嘱。到了二院，疼痛科申文主任、韩茜护士长等医护人员把我当亲人一样对待……”N62病区神经内一科赵先生5年前患了格林巴利综合征：“我当时很绝望，是张勇主任让我全家重拾信心。这次我旧病复发，心里的唯一的想法就是还得找张勇主任看……”
病员们动情的诉说感动了在场的所有人员。到底是怎样的医患情，让这些病员如此的深受感动呢?7月13日，本刊记者前往徐医附院疼痛科、神经内一科病区，与病员面对面交流，倾听他们讲述动人的医患故事。
77岁的疼痛科戚阿姨：
“医护人员把我当亲人一样对待”
在疼痛科46病区，记者见到了刚刚做完银质针治疗的戚阿姨。交流中，记者获悉，戚阿姨今年77岁，退休之前在我市某办事处工作。说起自己半年内四次在徐医附院的住院经历，戚阿姨对疼痛科申文主任、韩茜护士长赞不绝口。
戚阿姨介绍，去年11月16日，本来夜里睡得好好的，突然，整条左腿钻心的疼，无法下床，疼得直流汗。孩子把她送到我市一家医院，住了一个星期，还是疼得受不了。有天半夜，我爬起来把遗嘱都写好了，给儿女交代清楚。
在将近绝望之际，戚阿姨来到徐医附院作最后一试，先后看了骨科、神经内科、疼痛科，最后在疼痛科住院系统治疗。“刚开始找不到原因，后来做了一个MRI/CT扫描明确了病因”，戚阿姨说：“亏了申文主任、陈立平医生的细心、耐心和丰富的治疗经验，给我明确了病因，又给我对症治疗，我现在基本上不疼了。”
申文，主任医师、教授、硕士研究生导师，徐医附院疼痛科副主任，徐州医学院疼痛研究与治疗中心副主任，徐州医学院麻醉学院疼痛疹疗学教研室主任，江苏省医学会疼痛学分会副主任委员，江苏省中西医结合疼痛学分会副主任委员。申文主任说，疼痛的诊治是多学科的系统工程，徐医附院疼痛科无论从规模、技术，还是收治病种，在淮海经济区都首屈一指，采用椎间孔镜技术、等离子射频、鞘内药物输注系统植入术、脊髓电刺激术、神经阻滞等多种尖端治疗手段，使用微创方法治疗颈、腰椎间盘突出、顽固性三叉神经痛、带状疱疹等多种疾病，效果显著。
申文主任介绍，经过MRI/CT检查，发现戚阿姨是腰椎突出伴有放射性疼痛，椎管狭窄压迫神经引起疼痛，这种疼痛比较隐匿，一般不容易发现。在明确了病因之后，为戚阿姨进行了银质针、玻璃酸钠注射和冲击波治疗等对症治疗，使她的疼痛渐渐消减。
在先后多次的治疗过程中，徐医附院医护人员的医德医风、优质服务给戚阿姨留下了深刻印象，让她备受感动：“住院期间，申文主任和几位大夫每天询问我的病情，得知我的疼痛每天都有所好转，她们也很欣慰，鼓励我继续治疗，早日摆脱疼痛。韩茜护士长和护士们把我当作亲人一样对待，让我非常舒心，感觉一下子疼痛就减轻了不少。每次出院之后，她们还都会打来电话、发来短信进行随访，真是无微不至。”
正是在疼痛科住院期间的切身感受，戚阿姨坚定地认为“看病哪也不去，就选徐医附院”。
戚阿姨介绍，自己的两个眼睛都有白内障，一直犹豫要不要做手术，有了治疗腿疼的经历，她充分信任徐医附院。去年年底，她在徐医附院眼科先做的右眼手术，一个月后又做的左眼手术，“以前看电视都模模糊糊，现在穿针引线都没有问题”。在双眼手术之间，她因为牙齿不好，还在徐医附院口腔科换了14颗牙。戚阿姨说：“徐医附院疼痛科让我远离了腿疼，眼科治愈了我的两个眼，口腔科给了我一口好牙，我发自内心地感谢徐医附院。”
今年3月份戚阿姨的膝关节疼痛加重，“原来光左腿，今年3月份右腿也跟着疼。6月26号住的院，医生说我是腰骨质疏松，膝关节退变很厉害，是双膝骨性关节炎，需要做关节腔注射和周围银针治疗，现在已经好多了。7月6号，我老伴也住进了疼痛科，呼吸科、骨科、疼痛科三科会诊，对老伴也像对待自己亲人一样，把老头子感动的病都好了一半。”
23岁的神经内一科赵先生：
“张勇主任两次救了我的命，救了我全家”
记者来到神经内一科N62病区时，23岁的赵先生正在父母的陪伴下打最后一瓶水。得知记者的来意后，赵先生说，打完这瓶吊水后就出院了，“张勇主任两次救了我的命，要不是他，我的家庭就完了。”说这话时，赵先生的眼里有些湿润。
“5年前我18岁，因为四肢无力、咳嗽，母亲带我到贾汪当地医院看病，观察了几天没有一点好转，当年的6月25日，父母就带我来到徐医附院，门诊医生怀疑我得的是罕见的格林巴利综合征。我们就问大概花多少钱，医生说大概准备40万吧。我就想有多严重的病啊要40万。我就跟妈妈说，咱别治了，万一治不好人财两空，这么大的窟窿咋办?”赵先生说：“可怜天下父母心，有一线希望，父母就不会放弃。”
在神经内科张勇主任这里住院后，张主任一边为赵先生及家人交代病情，分析病因，一边做他们的思想工作，鼓励治疗，激发了他的求生欲望。“我在ICU住了11天，在病房住了20天，一个月后，治愈回家了。出院之后，张勇主任隔段时间就给我们打电话，询问用药情况和自己的感受，特别上心，就像家里人一样，我特别感激他。”
就在赵先生跟记者讲述的时候，赵先生的母亲坐在病床边，笑眯眯地看着儿子。
记者问：“最后花了多少钱?农保应该有报销吧?”张勇主任说：“总共花了20多万，他比较年轻，身体素质也好，又是急性格林巴利综合征，治疗很顺利，没有门诊时想象的那么高的花费。”赵先生的母亲突然显得有点不好意思：“在ICU里那几天，下了三次病危通知书，我很着急，特别冲动，说了不少难听的话。事后，我郑重向张勇主任表达了歉意。他说‘别管多难听的话，我都理解，我也是作父亲的。’出院后，张勇主任每次打电话都嘱咐我督促儿子多锻炼身体，增强免疫力。”
张勇，副主任医师、医学博士、硕士研究生导师，江苏省“科教兴卫工程”医学重点人才、江苏省“333高层次人才培养工程”第三层次培养对象。张勇主任介绍，格林巴利综合征很罕见，有些基层医生临床经验不足，甚至当脑梗治疗，“急性起病，以神经根、外周神经损害为主，伴有运动障碍、感觉障碍、反射障碍、植物神经功能障碍和颅神经损害等。这个病相对少见，病区今年收治了3位患者，可能与夏季肠道感染几率高有关系。”
时间整整过去五年，今年5月26日，赵先生又感觉手肌无力，眼睛不舒服，就到贾汪医院检查，“有点像上次的感觉，做了一个眼底检查，做了一个核磁共振，医生开了一点眼药水，治疗效果不明显。我妈连忙和张勇主任联系，40分钟就开车赶到了徐医附院，直接进了ICU”，赵先生说。
赵先生母亲告诉记者：“住进ICU之后，上呼吸机，一喝水就呛，也不愿意吃饭，我们劝他，他就写了几个字：‘等张主任来!’我记得6月29日是星期一，下午下大雨(当天，徐州气象台发布了暴雨蓝色预警，记者注)，张勇主任已经下班回家了，没有办法啊，孩子就依赖他。我们给张勇主任打电话，他就冒着大雨跑过来了，在ICU里和孩子沟通。”
赵先生说：“我今年才结的婚，现在妻子怀孕5个月了……是张勇主任救了我们一家!我们全家都铭记在心!”赵先生的父亲则说：“现在隔壁病房就有同样病症的患者，他们也有消极情绪，我们全家就经常到那边给他们做工作，现在他们都能够积极地配合治疗了。”
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