徐州心理专家介绍：1.家里有人出现自杀行为，切莫恐慌，要了解有关自杀现象的相关知识。重要的是对自杀现象要有正确的态度，避免“家丑不可外扬”观念作祟而耻于向专业人员咨询或寻求帮助如拨打生命救援、心理危机干预热线等。
2.要积极配合专业人员对未遂者进行评估，判断再次自杀风险的可能性及其程度并给予心理服务。
3.未遂者存在精神障碍、心理问题要及时就医治疗。
4.家属要多与未遂者交流，关心爱护他们，了解她们的心理状态并善于发现可能的伤害线索，引导未遂者主动暴露尤其有无厌世、自杀等想法而有针对性的应对。
5.对高风险未遂者如，有抑郁情绪、屡次发生自我伤害、有自杀想法的要注意防范并做好防范预案，包括妥善保管药物、不存放无用的危险物品，尽量避免危险物品的随手可及。尽可能保证未遂者在可观察的范围内，持续或不间断保持接触或通过电话进行联系。
6.一旦发生自杀行为，要迅速、就近送医院救治。
