全程导医网 徐州精神卫生频道：2025年12月12日，由徐州市门诊专业医疗质量控制中心、徐州市医疗质量控制中心管理办公室举办的《门诊新时代——机遇、挑战与我们的担当》演讲比赛顺利落幕。来自全市各级医疗机构的众多优秀选手齐聚赛场，围绕新时代门诊工作的发展方向、实践难点与责任使命等多方面分享思考、传递心声，现场氛围热烈。
经过一番激烈的角逐与评委专业评审，徐州市东方人民医院参赛作品《“医”心为您——三颗巧克力的约定》(邢凯莉演讲，万枕驰供稿)及《化繁为简，让温暖流淌——门诊服务流程优化的实践》(于海全演讲，刘金鹏供稿)最终脱颖而出，分别荣获二等奖、优秀奖。
(左数第七为徐州市东方人民医院参赛选手邢凯莉)
徐州市东方人民医院参赛作品紧扣“门诊新时代”核心主题，结合医院门诊服务实践，生动展现了我院医务人员优化诊疗服务的方法和守护健康的责任与担当。通过真挚情感与流畅的表达，更好诠释了新时代医疗人“勇担使命、服务患者”的初心，充分展现了医务人员的专业素养与精神风采。
门诊作为服务患者的“前沿阵地”与医院发展的“重要窗口”，近年来徐州市东方人民医院持续推进门诊流程优化、服务模式创新及人文关怀升级，从细微处改善就医感受，切实解决患者就医过程中的堵点、难点问题，让诊疗更高效、沟通更顺畅、服务更有温度。下一步，医院将持续聚焦医院高质量发展，围绕群众看病就医需求，运用新手段、新技术、新模式，提升医疗服务的舒适化、智能化、数字化水平，增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。
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