为更好地贯彻落实卫生部关于《2010年优质护理服务示范工程活动方案》及《徐州市实施2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》,市老年病医院于2010年3月19日召开“优质护理服务”动员大会,分管院长齐红霞参加了会议,并发表了重要讲话。
动员大会上,全体护理人员认真、细致得学习了卫生部新颁布的《基础护理服务工作规范》、《基础护理服务工作范围》、《常用临床护理技术服务规范》、《住院患者基础护理服务项目》等内容。进一步明确了临床护理服务的内涵、服务项目和工作标准,用规范要求自己,确实落实基础护理,为患者提供连续、全程、温馨的护理。
这次的“优质护理服务”活动,使老年病医院的创新服务——“三米温馨服务”得到更深入地开展,对提升医院的护理服务品质,密切护患关系,提高病人的满意度具有重要意义。
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