2026年8月20日，国家卫生健康委人口文化与基层健康中心公布2026年“美丽医院”建设优秀案例征集结果——在与全国29个省(区、市)及新疆生产建设兵团340个案例的同台竞技中，徐州市第一人民医院(以下简称“徐州一院”)凭借案例《从“花园”到“家园”——“四强四提升”2.0版打造有温度的“美丽医院”》脱颖而出，继2025年度获评后再次斩获全国“美丽医院”建设创新案例!这份“梅开二度”的荣誉，是对徐州一院持续深耕“美丽医院”建设、用心用情提升患者就医体验的最好肯定。
从“花园”到“家园”，这份跨越不仅是字面之变，更是内涵之变、情怀之变。
作为一所拥有90余年深厚底蕴的现代化园林式三级甲等综合医院，徐州一院本就以优美的自然环境和雄厚的医疗实力享誉淮海大地。但“美丽”的答卷，不仅在于绿树成荫、碧波涟涟的“花园”颜值，更在于医患和谐、流程顺畅、感受温暖的“家园”内涵。
2025年，徐州一院党委以“四强四提升”活动夯实美丽医院建设基础：强规范，提升医院整体服务质量和安全;强服务，提升综合服务能力和水平;强作风，提升职工以患者为中心的服务意识;强感受，提升患者就医体验和满意度。这一系列的务实举措让医院成功获评2025年度全国“美丽医院”建设创新案例。
2026年，院党委创新启动“四强四提升”2.0版，以患者需求为导向、以就医体验为核心，着力打造有温度的医疗服务，构建起“强规范—强服务—强作风—强感受”的服务闭环，将“人与自然和谐共生”的理念从环境营造延伸至全流程医疗人文生态的构建，推动医院从“花园式医院”向有温度、有尊严、可依赖的“健康家园”蜕变。
理念既定，重在落实。
从智慧赋能让就医更省心，到空间改造让住院更舒心，再到医术与温情并重让诊疗更暖心，全院上下将“四强四提升”的要求落实到每一个工作岗位、每一个服务环节。一封封感谢信、一面面锦旗，承载的是医患之间的信任与托付，映照的是作风之变、服务之变、理念之变。通过深入实施，医院形成了环境、服务、文化、管理有机统一的发展格局，这份美丽实践重塑了医院面貌，更重新定义了医患关系的温度与信任。
