12徐州中心医院远景规划图

01徐州中心医院全貌

 

 

 

 

徐州市中心医院改革发展纪实

  淮海、苏北、徐州……在这片土地上,近年来,耸立起一坐现代化的医疗大厦、健康高楼--徐州市中心医院。
  几年来,医院在改革中大刀阔斧、锐意进取;在管理上不拘一格、勇于创新,在服务上热情温馨、细心周到,在医疗上精湛高超、技术先进,以技术品牌、服务品牌及综合实力品牌,赢得了社会的好评和群众的爱戴,赢得了许多光荣称号:
  1997--1998年:江苏省十佳医院(首届)
  1999年--2000年:江苏省十佳医院(二届)
  1999年:江苏省卫生系统先进集体、江苏省文明卫生行业先进集体、江苏省文明单位
  2000年:全国卫生文化建设先进集体、全国卫生系统先进集体
  2001年--2003年:徐州市先进集体
  2003年--2004年:江苏省院务公开工作先进集体
  2005年:江苏省基本现代化医院
  2006年:江苏省医院管理年活动先进单位
  
十年一剑,铸成医界丰碑。徐州市中心医院近几年的发展史,不啻是一部生动的教科书、改革史;医院发展的轨迹,也昭示出徐州市整体卫生事业发展的进程!

 

一座新的标志性大楼,彻底改变病人就医环境

   许多人还依稀记得市中心医院旧病房楼的环境:破旧的门窗,灰色、坑凹的走道,临床门诊科室简陋的桌椅以及墙体上岁月的痕迹。
  百年老院的悠久历史,掩饰不住衰老与沧桑。
为了营造优美舒适的就医环境,彻底改善病人的就医环境,2000年,医院党政决定:建一座具有先进事外科综合楼。2003年9月,一坐占地30亩,建筑面积5万平方米,高19层,总投资近2亿元的门急诊外科大楼正式建成并投入使用。
大楼在江苏及淮海经济区都是最先进的:各楼层之间都是信息传递补,实现了办公自动化、通讯自动化、信息和消防自动化,大楼管理智能化。
大楼的1—5层为门急诊区,6层以上是外科病房和手术室。宽敞明亮的门诊大厅1000余平方米,挂号、收费、药房全部实行柜台式服务,门诊大厅服务台实行一站式服务,各种全新的设施、设备充分体现了人性化的设计和建筑理念。
位于大楼左侧的急救中心建筑面积即达3000平方米,分为接诊区、就诊区、抢救区、输液治疗区和观察区,布局合理、设备齐全,拥有先进的抢救和监护设备,同时设有观察病床23张,其中重症监护病床6张,形成了完整独立的急诊小区。


 

 

 

 

  

 两个省重点学科,带动了16个市重点,引发了技术发展的群体效应

  多年来,徐州市中心医院始终坚持创新是灵魂、质量是生命、务实是根本的发展思路,坚持科教兴院、人才为本的发展战略,加强学科建设,注重人才培养,加快技术创新。
  该院的心内科是江苏省首批临床重点专科,省心血管病临床进修基地,中科院微循环研究所心脑血管病临床科研基地。两年前,心内科与心脏外科合并建设心血管病重点学科群,成立了徐州市心血管病诊疗中心。
  目前,心血管学科群的冠心病监护、介入心脏病学的诊治、生物医学工程、影像诊断在淮海经济区处于优势,心血管的整体水平达省内先进,尤其在心脏介入技术方面,紧跟国内外先进技术发展潮流,各项目处于江苏省内领先地位。
  心脏外科已开展冠状动脉搭桥手术250余例次,其中急诊冠状动脉搭桥手术30余例次,不停跳冠状动脉搭桥手术80余例次,复杂先心手术150余例次,心脏瓣膜置换手术300余例次,并成功开展了心脏移植。
  日前,完全内镜下室间隔缺损修补术也获得成功,填补了我省空白。

 

三项改革制度,激起了医院发展的活水

 

  徐州市中心医院的三项改革内容是:人事制度改革、管理体制改革、运行机制改革。人事制度改革,激发了医护人员的工作热情。
  坚持竞岗聘用原则,实行全员岗位管理。按照科学设岗、岗责明确、公开竞聘、择优聘用、双向选择、优化组合的原则,全体职工原身份、职务、职称进入个人档案,变身份管理为岗位管理,全员实行聘用制,管理干部竞聘上岗,撤消或合并重复设置、职能相近、工作量不足的科室,科室部门设置不搞上下对口,坚持因事设岗、以岗定员。

 

 
医疗环境
 
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“四心服务”:医疗优质服务的辩证法

  早在几年前,鹿均先院长就明确要求:全体职工积极推行“四心服务”。他多次强调:医院始终坚持今天的服务就是明天的市场,后天的效益,坚持用好的服务赢得更大的市场,取得更好的效益,真正实现用低廉的价格为病人提供优质服务。
  几年下来,“四心服务”已铭记在全院职工的心中。“四心”即“以病人为中心,以质量为核心,以服务献爱心,以价廉得人心。
为了方便病人,医院成立了住院病人服务中心,下设入院病人接待处、病人营养食堂、内勤和外勤组,承担了病人从入院、住院到出院全程的生活服务工作。
  富有活力与激情的领导班子:左起杜院长 李景芳 鹿均先 吴建平 张居洋 王培安


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