徐州中医院王心力院长荣获医院管理论坛三等奖

　　全程导医网 综合消息：为活跃华东地区医院管理的学术氛围，进一步交流医院管理的学术成果与工作经验，不断促进医院管理水平的提高。2012年5月17-20日，华东地区医院管理论坛在南昌召开。来自华东六省一市400余位代表参加了本次论坛。本次论坛主题鲜明，来自华东六省一市的院长及代表结合本地区医院改革与管理的亮点、难点进行了交流，各有特色。与会代表从精彩的演讲中获得了信息，开拓了视野，收益匪浅。徐州中医院王心力院长撰写的“创新服务模式 构建网络医院”被评为管理论坛三等奖，受到与会代表的一致好评。

　　本次论坛的主题是“深化公立医院改革，促进医院健康发展”，共征集华东六省一市的学术论文652篇。经论文评审委员会审定，评出一、二、三等奖论文140篇。

　　徐州市中医院积极践行“争创人民满意医院”活动,创新服务举措，推出了“网络咨询窗口”,在线接受患者用药、病理报告、检验报告、家庭护理解答咨询，并逐渐完善成为拥有3大类23个分类窗口、63位具有副高以上职称的医生在线接诊的“网络医院”。通过网络医院不仅可以网络预约,还搭建了就诊、治疗、回访的网络循环服务模式，突破了时间、空间的限制,把‘门诊坐诊’扩展到‘网络问诊’,拉长了服务时间,拓宽了服务面，方便了病人，让广大患者足不出户的查阅到自己的检验、影像、病理检查结果，实现了与专家的零距离交流，受到广大患者一致好评。目前中医院网络医院每日点击量约2000人次，累计突破90万次。接受网络问诊医生发表治疗心得和科普文章11200篇，回复患者网上咨询15600条。

　　徐州市中医院网络医院的做法受到社会媒体广泛关注。2012年4月11日，国家级主流媒体光明日报以“‘网络医院’：365天无隙接诊”为题报道了该院的做法。在全国中医医院“三好一满意”活动经验交流会上，卫生部副部长王国强对徐州市中医院开设网络医院服务模式予以充分肯定。此项服务模式还被省中医药管理局评为2011年江苏省中医药十大新闻。