全程导医网 徐州天使风采：儿童康复治疗中心是个特殊的群体。治疗费用庞大，治疗效果不明显，治疗时间比较长……对于康复中心的医护人员来说，从宝宝刚来康复时的绝望、不理解、不信任，到后来的亲如一家，其中的种种只有她们自己知道。
徐州市儿童医院康复治疗中心，16名护理人员在平凡的岗位上，做着不平凡的事。她们把患儿的健康看得比自己还重要，本着“一切为了患儿”的宗旨，服务于广大患儿。正如护士长李丽所说，在这个世界上有三件东西是最重要的，信任、希望和爱。她认为对这五个字诠释最好的地方就是医院。她也希望，通过自己的努力，能够给宝宝康复及家庭带来希望。
用心传递爱和希望
徐州市儿童医院康复科成立于2000年6月1日，是省内开展小儿神经康复较早、规模大、设备齐全的儿童康复治疗中心，为我市首批临床医学重点专科，核定床位80张，拥有完整的儿童康复评估体系和治疗、护理体系。现有护理人员16名。其中中级职称5人，本科学历14人，护理学科带头人李丽护士长2015年被聘为徐州康复医学会康复护理专业委员会副主任委员，2016年被聘为江苏省康复护理委员会委员。
和蔼可亲、亲和力强是李丽给人的第一印象。她工作做到朴实无华，坦诚率真，深得同事们的信任和拥护;她用人格魅力感召着身边的人，她的感染力使全护士站不仅是一个充满战斗力的集体，更像是一个其乐融融的大家庭，大家互相关心、互相帮助。
护理工作在人们看来平凡、琐碎，在李丽眼里却是一项伟大的事业。“儿童护理既要精心、细心、耐心，更要用心。”对待患儿，她像慈母，又像幼儿园的阿姨。她把儿童护理当成一门精美的艺术，用心拓垦着、学习着、付出着。在这个平凡的岗位上，李丽独特的对美的理解传播着善良与爱心的关怀，折射她人性中的真善美。她带领着团队为病区孩子换着花样服务，确保孩子时时舒适、刻刻清洁。为此，她们常常累得满头大汗、直不起腰，但却成功避免了许多意外的发生。
李丽对自己从没放松过学习上的要求。这是一个信息知识更新特快的时代，她常常利用自己有限的休息时间去参观其他行业的服务理念或学习同行所长;她还鼓励科室护士继续学习。她所做的点点滴滴，时刻影响和激励着她的团队。在她的影响下，科室好人好事层出不穷，有主动为患儿服务的，有为经济困难的家长提供援助的。一分耕耘一分收获，她及团队的付出获得了患儿家长的高度认可。
提高业务能力为患儿保驾护航
护士在众多的职业当中是一个不易被人理解、甚至被认为是无足轻重的角色。“康复护理在以前不太受重视，那时候别人听到康复护士，总是不屑一顾。”李丽护士长说，在康复科，没有风驰电掣的救护车呼啸，没有手术台边的惊心动魄，没有心电监护那滴答声的扣人心弦……尽管如此，她们依然觉得骄傲，因为她们的工作润物细无声。
为了促进康复护理工作不断发展，创新护理服务，全面落实“以患儿为中心，一切为了儿童”的服务理念，以提高淮海经济区儿童的康复水平为出发点，科室按照护理部工作发展规划，全面落实各项工作任务。坚持以人才队伍建设为中心，充分发挥科室护士的职能，提高科室护士的专科技术水平及综合素质;实施护理岗位管理，实施目标管理考核，落实三级质量管理及跟踪检查，有效促进护理质量的持续提高;人人参与安全项目管理，提高风险防范意识，确保患儿安全;深化责任制整体护理工作，完善考核机制，推动优质服务工作的深入开展;创新服务理念，细化服务举措，提高服务水平;进一步完善并落实各项保障措施，为广大患儿提供安全、专业、主动、连续的护理服务。
为满足康复患儿的护理需求，科室每年安排责任组长、带教骨干外出参加康复护理的各项学习班，学习康复发展的新理论、新技能。李丽护士长介绍，儿童康复专科护士的培训是在结束护士三年规范化培训后再进入康复科的护士，培训时间为2年，分2个阶段，第一阶段12个月，奠定扎实的康复科临床理论基础，护士要掌握儿童粗大运动、精细运动、言语和认知能力的发育规律，识别正常发育和异常姿势，从而进行针对性的康复护理，熟悉小儿脑性瘫痪、发育迟缓、缺氧缺血性脑病恢复期、臂丛神经损伤、构音障碍、语言发育迟缓、颅脑损伤、孤独症等的概念、特点、评估、训练方法。配合治疗师做好家庭康复指导和健康教育。
第二阶段12个月，以培养临床实践技能、解决患儿日常生活动作能力和家长的家庭护理问题为主。护士要熟悉包括儿童粗大运动、精细运动、言语和认知能力的操作规范，如头控训练、爬行训练、听理解训练等的基础方法，熟悉PT、OT、ST、认知及理疗的作业标准、训练常规、应急急救，掌握康复器具、支具的使用方法和注意事项，抑制异常姿势，诱发正常运动模式的出现，全天候进行日常生活动作能力的管理，以巩固康复训练效果。通过案例分析的形式，培养护士整体护理和专科康复的能力。
根据临床护理安全、护理数量、质量、护理岗位、业务考核、参与夜班情况、满意度、出勤率、科研教学等方面考核，鼓励优秀的护士走向更高一级的平台，逐步实现职业生涯规划。
恪尽职守，开展新技术、新业务
正如李丽所说，康复事业正在蓬勃发展，儿童康复护理工作任重道远。工作中，她们经常主动加班，保障患儿的护理安全和护理质量。“工作着、快乐着。我们可能给不了工作百分之一百的生命时间，但在工作时我们将会百分之一百的投入。”她说，这句座右铭已成为康复护士的口头禅。因为在这里，她们真正用心在工作，快乐的工作;因为在这里，她们把患儿当成自己的孩子;因为在这里，她们都希望日复一日、年复一年默默工作着，播撒片片爱心，点缀长路，扶持着无数患儿一道走向康复的光明路途。
“说真的，我骄傲，因为我是一名康复护士。”李丽介绍，康复科开展了高危儿的早期护理干预，通过对患儿姿势，包括卧姿、喂姿、抱姿的姿势控制，以达到降低肌张力，改善功能，促进神经系统发育的目的。护士通过对早产高危儿家长的现场情景模拟指导，引导家长共同参与患儿的康复过程，采用示范、幻灯片、图谱等多种情景和行为促进康复。
工作中，她们没有豪言壮语，在“团结、务实、敬业、节约”的精神引领下用心做着每一件事。去年上半年，她们完成了创新护理举措“塑形垫”的临床应用;下半年创新的《新型抓握辅助器在改善小儿拇指内收中的应用》，成功应用于临床。除此之外，她们还跟进修定专科护理常规。
从细节入手，提供优质护理服务
儿童康复科的孩子们就是一群折翼的天使。他们也想同正常孩子一样嬉戏、歌唱。也许上帝为他们关了一扇门，但同时也会为他们打开一扇窗。在这里，孩子们得到了更多的帮助与关爱。在这里，护理人员耕耘者、播撒着汗水，收获着快乐。
“我们康复科承担民政部‘残疾孤儿手术康复明天计划’孤残儿童住院康复指导工作。”李丽护士长介绍，责任护士全面实施整体护理，按照分级护理的要求，对护理难度和技术要求高的重症康复患儿由护理组长或带教老师负责护理。普通康复患儿由责任护士负责，体现能级对应。治疗师、医生、护士、家长四位一体的康复模式，责任护士参与患儿的专科评估及训练计划的制定。在全面掌握患儿的发育评估后，根据每个患儿的具体情况，提供个性化的康复专科护理指导。合理利用人力资源，科学弹性排班，科学协调管理，人员结构优化组合，以最大限度满足康复科临床患儿的护理需求。
在工作中，她们不断总结和分析，集思广益，不断征求医、护、患儿家长的意见和建议。每月满意度调查30份，出院时口头征求患儿家长的意见、建议，针对具体问题，优化服务流程，提高工作效率。在院患儿及家长满意度大于95%，出院满意度大于93%。落实安全及优服的管理目标，责任到人，事事有人管，人人有事做，家长安全员能起到配合护士进行科室安全工作的管理。为切实落实关怀帮扶工作，体现医院的公益性、延伸性，将温暖送到贫困村，康复科在院党委、团委、护理部的带领下完成“送温暖健康下乡”、“健康走进课堂”活动，受到当地部门的高度赞扬。
上善若水，大爱无疆。徐州市儿童医院康复治疗中心的护理人员一直用实际行动践行着自己的诺言——关注残疾儿童的康复，关爱残疾儿童的健康。耐心、细心、爱心、责任心，始终贯穿于儿童护理工作中。她们也真心的祝愿康复儿童能够早日重返社会，像正常孩子一样沐浴在灿烂的阳光下。
徐州健康热线：0516-85707122
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时刻准备与生命赛跑——记徐州市儿童医院急诊科护士
