当精神病人遇上“白衣天使”:竟是一幅幅温馨的画面

  全程导医网 徐州护士网/徐州护理频道:(田乔 郁婷婷报道) 宽敞的走廊、整洁的病房、安静的氛围、轻松的环境……

  这是昨天笔者在徐州市东方人民医院精神疾病科病房里看到的情景。这些,好像都与我心目中的精神病院病房有着天壤之别。

  在没有踏入病区时,我脑海里一直幻想着精神病房的种种:喧杂的环境、混乱的人群、莫名的吼叫、惊恐的眼神……我甚至怀着一颗忐忑不安的心踏入了精神病院护士每天往返无数次的病房,可是,眼前的景象让我悬着的心落地了:这里好像一个家,一所学校,充满温馨与阳光!

  2015年5月7日下午,我们在徐州市东方医院精神二科五病区护士长李护士的引领下进入了病区护士站。穿过一道道用锁具紧锁的铁门,我们见到了正在值班的护士们。

  与病患心心相映,用真诚换来感动

  坐在办公桌前的赵护士热情地站起来欢迎我们的到来,我这才发现原来她已经怀孕了。在五病区工作了4年,如今她已挺着大肚准备当妈妈了。此时此刻,她的脸上堆满了幸福。

  李护士长细心地为我们准备好椅子,就这样,我们围坐在一起如同姐妹聊天一般攀谈起来。赵护士说,刚开始听说被分配到精神病院时内心是有些抵触的,感觉这个工作危险性大,没有安全感,但真正进入岗位并与病人深入接触后,慢慢发现做一名精神病院护士并没有传说中那么可怕。病人配合治疗,他们对自己的帮助也很多。虽然家人也比较反对,但通过自己与家人之间的沟通,他们也渐渐理解并支持这份工作。这几年,她在医院成长了许多。

  作为精神病院的护士,最让人担心的就是人身安全问题。赵护士笑笑说:“其实,越是处在这个职位越是最安全的,因为医院的特殊性,安保方面肯定是最重要的。每次来新病人时都会有两名以上的安保人员陪同,防止发生任何意外。若是病房有突发事件,只要一打电话,保安会立刻前来制止,所以,我们没有过多的担心。”

  如今,赵护士怀孕了,挺着大肚依然坚持在自己的岗位上。当问及怀孕后怎么不在家休养,她笑说:“由于我情况特殊,护士长和科里的同事对我都很照顾,尽量不安排复杂的工作。况且患者也需要我,最让我感动的是,每次去病房,患者看到我挺着肚子都会关心的问‘护士同志,你都怀孕了别累着,坐在板凳上休息会儿;给你我家里人送的鸡蛋吃,多补补;给你吃我的点心……‘我们之间就像朋友一样,很融洽。”

  精神病人在外人眼中或许是“不正常”、“恐怖”、”危险”,但在护士的眼中都是朋友、家人,甚至如孩子一般天真、善良。

  万花丛中一点绿,“男女搭配”干活不累

  采访过程中,走进来一名带着眼镜,看上去很斯文的男护士,我们眼前顿时一亮。那一瞬间,感觉整个病区的氛围都不一样了。周护士毕业于哈尔滨医科大学护理系,在东方医院做了10年的男护。这十年来有苦有累,有哭有笑,但他坚持了下来。用他的话来说“这十年的坚守是值得的,有价值,有意义的,从不后悔。”

  作为精神病院里13名男护之一,周护士自信又满足。他说:“当初进院时男护是凤毛麟角,备受关注,不理解、质疑都很多。自己当时并不在意,家人对我大力支持,做好本职工作,尽心照顾病人,不断展现出男护的优势。女护士能做的不能做的我们都能做,剪指甲、理发、洗澡、叠被子、端屎盆等等,我们都不厌其烦。现在,社会上渐渐认可,越来越多人接受男护士,男护在病情分析力、统筹全局、思维方式、护理方法各方面的优势浮出水面,可以做到与女护士取长补短,互相帮衬,同时也能调节整个病区的氛围。”

  周护士表示,由于精神病人情绪上不稳定,会有暴力倾向,被打骂已是“家常便饭”,虽不分男女,但男护在这一方面是可以保护女护士的。不过经过一系列诊治,大多数病人都已处于恢复期,情绪稳定,危险事件逐渐减少。

  周护士说:“我们平时缓解压力方式多种多样,可以几个同事相互交流、疏导,互相介绍病人的情况,或者约时间出去吃吃饭、唱唱歌、钓鱼、外出烧烤等,这种劳逸结合的方式也给我们的工作增添了动力。基本上不会把工作上的情绪带到家里,还会跟家人分享病人今天做的有意义的事,让更多的人了解精神病人这一群体,改变对他们的看法。”

  据周护士介绍,与其他综合医院护士的职责相比,精神病院护士更注重安全护理和生活护理。在全封闭的治疗环境中,安全护理是重中之重,护士必须有强大的责任心,时刻关注病人变化。首先要做到的就是保证病人安全,诸如安全服药、安全饮食、安全睡眠。既然病人家属将他们托付给医院,就是对院方的信任,我们要给家属一个好的交代,让他们安心把亲人放在医院治疗。不仅如此,人员安全和治疗环境安全也有助于病人的康复。

  生活护理就是定期帮助患者洗澡、理发、剃胡须、剪指甲等,病人每天需要吃多少饭要做到心中有数,观察病人饮食量、排便量等生理反应,并将这些情况及时与医生做好沟通。

  你可知道,精神病人的世界充满“传奇”

  大多数人都认为精神病人是情绪不稳定、精神分裂、被害妄想症、内心封闭、胡言乱语、有暴力倾向等令人望而畏怯的一类人。其实,这些只是他们的表象。在他们的内心深处有你意想不到的“多彩世界”。

  李护士长介绍,每位新进医院的病人都会安排护士对他们进行“风险评估”,评测他们的病情程度、情绪状况、睡眠质量等对症治疗、安排病房,定期检查再换房间。大家都是集体生活,既有利于综合管理,也有助于锻炼他们与人沟通、交流、接触的能力,尽早回归社会。

  李护士长再三强调,每天与这些病人交流、沟通的过程中,我们会发现这些病人并不像大家心目中想象的那样可怕,他们很有思想、思维灵活而跳跃、想象力丰富,有着与常人不同的思维方式,是用另一种方式看待世界。

  “他们就像天真的孩童一般有着奇思妙想,比如会把自己想象成无所不能的英雄拯救世界、会发掘出天马行空的构想,让你眼前一亮,这时,我们会引导,顺着他们的思路走下去,同时提醒‘我们会配合你的工作,会给你吃点药,保证你的健康和安全,这样才能慢慢达到你的目标,守护世界和平……’之类的鼓励。”李护士长说。

  时间久了,病人对护士也会有依赖性,在恢复期间渐渐展现出人性最单纯最可爱的一面。即使发生暴力行为,他们事后也会对被打护士道歉。病人的这些举动让护士们感到自己的付出是值得的,内心很温暖、感动、满足。

  推崇优质护理,增强护患关系

  精神病人是一个“不定时炸弹”,说不准某时某刻他就让你急的跳脚也拿他没办法。

  东方医院为了丰富病人的治疗生活会组织各种不同活动。平时,在早上做广播体操、看报刊读杂志、组织病人聚集在一起讨论病情、服药情况、做好出院后复查的计划、提供饮食睡眠的帮助、逢年过节组织联欢会,让患者自己编节目娱乐,医院会改善伙食,煮饺子、送元宵、月饼等等,促进医患、护患关系的和谐发展。

  值“512国际护士节”来临之际,东方医院将举办一个“护患沟通情景模拟”活动 ,护士模仿病人日常状态,锻炼护士与患者的沟通能力。秉持护患沟通,以人为本,细节服务,温暖人心的精神,展现护士风采,体现专业特色,发扬医院美德。

  同时,周护士也希望组建一个男护士工作小组,促进男护士职业规划、学术交流、公益活动的发展,更好发挥男护作用,凸显男护的优势和价值。

  自从有了男护士的加入,就如一支调节剂改变了单一女护士的护理结构,护士长也会在排班时有心安排一名男护,调节工作气氛。男女护士并无性别之分,同在一个“战线”,为同一个目标而努力。大家互相帮衬做好本职工作,本着对病人负责的态度关心、帮助他们。

  采访快结束时,病区迎来了一位新病人,护士们重新投入到各自岗位,为这位新成员料理入院事宜。

  帕斯卡说:“人类必然会疯颠到这种地步,即不疯癫也只是另一种形式的疯癫。” 精神病人总让人捉摸不透,总给人带来突如其来的“惊喜”,总把人弄得团团转。或许这就是他们的可爱之处。

  徐州心理咨询热线:0516-85707122