2013年，徐医附院出院患者达到11.85万人，位居全省第一，较2012年同比增长37%，其中1/3以上的患者来自外省，平均住院费用零增长。
骄人的业绩谱写了辉煌的篇章，更彰显实力。这些数据充分反映了徐医附院作为区域医疗龙头的强大服务能力。
“一切为了患者”！一直以来，徐医附院坚持公益性办院宗旨，始终秉承原则，稳步提升服务水平，严格控制医疗费用，致力于服务百姓健康，着力解决百姓看病贵、看病难等问题。也正因为如此，徐医附院才能成为徐州市及淮海经济区历史最悠久、规模最大、技术水平最高、核心竞争力最强的龙头单位。
今天，就让记者带着大家，走进徐医附院，探访解读徐医附院强大服务能力背后的“基因”。
【历史篇】悠久历史享誉淮海经济区
徐医附院始建于公元1897年（清光绪二十三年），距今已有117年历史。坐落于两汉文化的发祥地、国家历史文化名城徐州，是一所集医疗、教学、科研、保健、急救、康复等功能任务为一体的省属综合性医院、苏北地区唯一的一所卫生部颁三级甲等医院、国内首批卫生部国际紧急救援中心网络医院、国家级爱婴医院、首批全国百姓放心示范医院、江苏省骨髓移植定点医院。服务辐射苏、鲁、豫、皖四省接壤地区近20个地市、147个县区，约1.42亿人口。目前，医院建筑总面积8万平方米，实际开放床位1218张，年门诊量达100万人次，年出院病人4万余人次，日门诊量超过3000人次。
徐医附院前身是美国人1897年开办的徐州第一个西医诊所—————福音诊所（后称“坤维医院”），1900年在其隔壁又建“博济医院”，后合并称为“徐州基督医院”；新中国成立后，于1951年正式接办医院，易名为“徐州市立第二医院”，1959年更名为“南京医学院徐州分院附属医院”，1960年8月“徐州医学院”正式挂牌，更名为“徐州医学院附属医院”。
1994年，徐医附院在省内率先通过国家卫生部三级甲等医院评审，成为当时徐州地区唯一的部颁“三级甲等医院”。
2009年，徐医附院顺利通过江苏省卫生厅三级甲等医院复核评审，再次被确定为“三级甲等医院”。
2012-2013年，医院蝉联香港艾力彼医院管理研究中心“中国地级城市医院·竞争力百强排行榜”前十强。
【人才篇】 强大人才队伍提供发展动力
医院要发展，人才是关键，更是各项事业顺利开展的前提和保障。
强大的人才队伍，为徐医附院的建设和发展提供了源源不断的动力。
徐医附院现有职工3000余人，其中高级职称509人，博士、硕士学位692人，享受政府特殊津贴专家20人，国家和省级有突出贡献中青年专家11人，省高层次创新创业人才2人，省优秀医学人才3人，省“科教兴卫工程”医学领军人才4人、重点人才11人，省“333工程”培养对象37人次，省“青蓝工程”培养对象19人，省“六大人才高峰”32人，省教育厅、卫生厅科技创新团队6个。
记者了解到，早在2009年，徐医附院临床医学专业就成为博士学位建设点，2011年被国家人社部批准为博士后工作站，所有临床医学学科均取得硕士学位授予权，去年生物学和临床医学两个一级学科又获得博士学位授权。
能取得这些成绩，靠人才。那么，徐医附院的人才培养路径是什么？
徐医附院副院长顾玉明说，他们本着“请进来”和“走出去”相结合的原则，一边请国内外的专家学者前来授课，一边着眼于对院内青年骨干的培养，出台一系列培养举措，积极鼓励符合条件、有发展潜力的年青医务人员报考博士研究生。
同时，还主导以医师的外出学习进修、院内轮转为抓手，全面提高医务人员的综合服务能力。
“目标是住院医师全科化、主治医师专科化、主任医师专病化，大力提升医务人员整体素质。”顾院长说。
【技术篇】雄厚技术彰显龙头地位
雄厚的技术力量支撑，为徐医附院赢得诸多殊荣。
2012—2013年，国际权威机构———香港艾力彼医院管理研究中心发布“中国地级城市医院·竞争力100强排行榜”，徐医附院蝉联前10强，是徐州市唯一进入前10的医院，创造了徐州乃至苏北地区医院在全国排行榜的最好成绩。
据副院长顾玉明介绍，仅近5年来，徐医附院就获得各类新技术引进奖60多项，其中10余项医疗技术获得江苏省卫生厅医疗新技术引进奖一等奖，多项技术填补了本地区医疗空白，仅2012年一年就取得国家自然科学基金25项（含重点项目1项）、卫生部课题1项、教育部重大科研项目1项、省科技厅临床医学科技专项5项以及省自然科学基金立项7项，2013年又取得国家自然科学基金24项，雄厚的科研技术实力为徐州打造苏北医疗高地提供了技术保障。
凭借领先的技术实力和强大的人才队伍，徐医附院打造出了一批实力雄厚的重点专科。
在目前徐州地区全部医疗机构所拥有的32个江苏省省级临床重点专科中，徐医附院拥有19席，分别是麻醉科、血液科、神经外科、心内科、介入放射科、泌尿外科、皮肤性病科、神经内科、医学影像科、胸心外科、肿瘤中心、急救中心、感染性疾病科、肾脏内科、消化内科、骨科、普通外科、儿科、整形美容科和。
单从省级临床重点专科的占有比重上，也充分彰显了徐医附院的整体医疗技术水平。
在技术培养方面，徐医附院有一个做法可谓是全国首创———医院层次成立了医疗技术管理办公室，把重点专科建设、培训基地、技术准入、项目申报、医务人员外出培训进修等工作纳入到管理范畴。
以高级别外科腔镜技术发展为例。仅2012年，医院就开展高级别外科腔镜手术2159例，较上年同期增长58%；至今已经连续召开3次腔镜技术论坛，培训上千人次，不仅推动徐医附院外科腔镜技术的发展，也大大促进徐淮地区外科腔镜事业的进步。
“我们选择医院，首先是谁能把病看好，所以技术是第一位的。”一位患者如是说。
【硬件篇】硬件设备先进一流 诊疗环境全面改善
精湛的技术离不开先进设备的支持。“这些年，我们在硬件设备的投入上，可以说是前所未有的。”
据了解，目前，徐医附院现有大型医疗仪器设备400台（件），其中PET-CT/MRI 1台（国内第二台、华东地区唯一），回旋加速器1台，256层CT、双源CT等多排螺旋CT?8台，磁共振扫描仪4台（其中3.0T2台），平板数字减影血管机（DSA）5台，直线加速器2台，头部、体部伽马刀2台，SPECT-CT（经济型PET/CT）2台，彩色超声多普勒27台、平板数字X线机11台。
人才队伍强大，技术实力雄厚，医疗器械先进，接下来就是内外部环境。
“看病本来就是件烦心的事，要是能够住的舒心，也能缓解一下紧张的情绪。”接受采访时患者张某说。
徐医附院新病房大楼荣获徐州市民用建筑第一个“鲁班奖”，大楼的全面启用使该院整体实力大幅提升，诊疗环境得到全面改善，实现了医院发展质的飞跃。
当然，合理的布局也好，创新的举措也罢，归根到底还是为了更好地为病人提供更优质的服务，这也是新大楼的使命。
如果用一句话概括，可以这么定义：徐医附院新病房大楼是一座现代化、人性化、智能化、节约化的综合病房大楼。
比如人性化设置，一楼的服务中心，只要你有需要，就会尽可能满足大家；每一个病床都有环形隔帘，拉上隔帘后，患者就有了自己相对私密的空间；手术室外，电子显示屏及时公布患者手术进度的信息……
还有，以前那种上下楼跑拿化验单已经成为徐医附院的历史。采访中，我们随机来到一个护士站，工作人员向大家介绍了自动物流传输系统。这个像小冰箱模样大小的仪器，通过管道使大楼内的各个科室相连，可以将化验单、标本等放入进去，再输入要到达的位置，利用气动功能，几十秒就可以到达指定位置。
【公益篇】医者仁心 坚持公益性办院宗旨
治病是本分，省钱是医德。
一组数据彰显医者仁心：
———2013年，徐医附院出院患者达到11.85万人，全省第一，较2012年同比增长35.3%，其中1/3以上的患者来自外省，平均住院费用零增长。
———2013年，徐医附院门诊量高达231万人次，同比增长15.4%；人均诊疗费用减少2.3元，同比下降1.03%，相比于徐州市城乡居民可支配收入的增长幅度，平均诊疗费用连年下降明显。
———徐医附院对徐州五县(市)二区的参合患者住院实际补偿比达到45%，淮北地区的补偿率达到60%。有领导这样评价说，徐医附院新农合的补偿率最高，执行最到位、最规范。
———2月7日，徐州市人社局公布2013年徐州市市区医疗机构（二级以上）次均医疗费用统计表。从该表看出，与全市其他同级别综合医院相比较，徐医附院的门诊次均费用、住院次均费用均居较低水平。
之所以能实现这些目标，长期以来，徐医附院秉承“艰苦创业，严谨求实，救死扶伤，团结奉献”的医院精神，坚持公益性办院宗旨，致力于服务百姓健康，着力解决百姓看病贵、看病难等问题，在徐州地区乃至淮海经济区享有盛誉。
