徐州肿瘤医院接受院外行风监督员暗访

    全程导医网讯：10月25日下午，徐州肿瘤医院行风办邀请了10名院外监督员对医院的服务流程、服务设施、服务水平等方面进行了暗访。自三级医院创建以来，医院面貌得到很大改善，为了能够保持长效管理，特邀请院外监督员进行一次摸底暗访，查找不足，有效改进服务，不断提高病人的满意度。
    暗访结束后，院外监督员们在徐州肿瘤医院三楼会议室对暗访发现的问题进行了现场反馈。各位监督员对徐州肿瘤医院的巨大变化和近阶段取得成绩给予赞扬，同时也对徐州肿瘤医院存在的一些问题：如保洁问题、职工形像问题、医生的诊疗规范等提出了一些意见和建议。徐州肿瘤医院行风办对监督员提出的意见非常重视，认真进行了整理归纳，向院领导作专题汇报，并及时向相关部门下发整改通知，限期进行整改。
    徐州肿瘤医院将以此院外行风监督暗访为契机，深入开展“三好一满意”活动，不断提高医疗服务质量，大力提升徐州肿瘤医院的社会满意度。