贾汪食品药品监督管理局开展“三零”活动打造人民满意机关

    一是推行文明办公。坚持“四心”(热心、耐心、细心、虚心)、“四个一”(一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一把椅子)、“四个一样”（生人熟人一样;忙时闲时一样;大事小事个样；单位个人一样），切实改变工作作风，拉近工作人员与监管相对人的距离，努力实现“零距离服务”。二是加强执法监督。进一步健全和完善反腐倡廉有关规定，认真落实行政执法责任制、责任追究制，持续开展执法回访评议，主动听取执法工作的意见和建议，确保“零过错执法”。三是强化时间观念。增强效率意识，提高工作主动性，坚持急事急办，特事特办，在简化办事环节和程序上下功夫、求突破，服务发展提供更加便捷、高效的服务。建局以来，该局未收到一起投诉事件，实现“零效能投诉”。